이용약관

검토 중인 첫 게시본(버전 0.9)입니다. 내용을 바꾸면 시행 전에 서비스 안에서 알려 드립니다.

제1조 목적

이 약관은 Petsonal 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 Petsonal 서비스(웹 petsonal.app과 iOS·Android 앱, 이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 정의

"이용자"는 서비스를 이용하는 모든 사람이고, "회원"은 가입해 계정을 가진 이용자입니다.
"업체 회원"은 제조사·수입사를 대신해 업체 공간(제12조)을 쓰도록 승인된 회원입니다.
"라벨 정보"는 제품의 원료 표기 원문과 그 출처·수집일·라벨 버전입니다.
"결과"는 회원이 입력한 강아지의 알러젠과 라벨 정보를 대조해 보여 드리는 등급(라벨상 겹침 없음·확인 필요·겹치는 원료 있음)과 겹치는 원료·그 이유입니다.
"제출물"은 회원이 보낸 원료표 사진·원료 텍스트·바코드·제품명과, 업체 회원이 보낸 제품 정보입니다.

제3조 약관의 게시와 변경

운영자는 이 약관을 서비스 안(웹 하단, 앱 설정)에 게시합니다.
운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 시행일과 바꾸는 이유를 시행 7일 전부터 서비스 안에 알리고, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리며 이메일 등으로도 개별 통지합니다.
회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 탈퇴할 수 있습니다. 불리한 변경을 개별 통지하면서 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 서비스의 성격

서비스는 라벨 대조 정보 서비스이며 수의학적 진단이나 처방이 아닙니다. 결과는 회원이 입력한 알러젠과 라벨에 표기된 원료가 겹치는지를 보여 주는 참고 정보입니다.
라벨에 표기되지 않은 원료가 들어 있거나, 제조사가 예고 없이 원료를 바꿀 수 있습니다. "라벨상 겹침 없음"도 라벨 기준일 뿐 반려견에게 반응이 없다는 보장이 아닙니다. 실제 포장지의 원료표와 서비스의 라벨 정보가 다를 수 있으니 구매·급여 전에 포장지를 확인해 주세요.
혈액·타액·털로 하는 식이 알러지 검사는 단독으로 진단하기에 정확도가 낮다고 알려져 있습니다. 식단을 바꾸기 전에는 수의사와 상의하고, 이상 증상이 있으면 바로 동물병원에 연락해 주세요.
알러젠은 서비스의 알러젠 목록에 있는 항목으로만 입력할 수 있고, 목록에 없는 알러젠은 결과에 반영되지 않습니다. 목록에 없는 알러젠은 추가 요청을 보낼 수 있습니다.
목록의 순서와 등급은 라벨 원료만으로 정해지며, 제휴·광고·업체 공간 이용 여부는 순서와 등급에 영향을 주지 않습니다. 정렬 기준은 서비스의 "목록 정렬 기준" 페이지에 공개합니다.
운영자는 제품의 제조사·브랜드와 제휴하거나 제품을 보증하지 않습니다.

제5조 가입

18세 이상인 사람만 가입할 수 있습니다.
가입은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인한 뒤 18세 이상임을 확인하고, 이 약관과 처리방침을 확인하는 것으로 이루어집니다.
다른 사람의 계정이나 정보로 가입하거나, 거짓 정보로 가입할 수 없습니다.

제6조 계정 관리

회원은 로그인에 쓰는 Apple·Google 계정을 스스로 관리해야 합니다.
계정이 무단으로 쓰인 것을 알게 되면 바로 운영자에게 알려 주세요(제20조).

제7조 서비스의 내용

서비스는 무료이며 다음을 제공합니다.

강아지 프로필(여러 마리)과 알러젠 입력
알러지로 사료·간식 찾기: 라벨 정보와 대조한 결과를 겹침이 적은 순으로 보여 주기, 제품 상세(원료 전문과 겹치는 원료)
간식 스캔(앱): 바코드나 원료표 사진을 기기에서 읽어 결과 보여 주기 — 사진에서 읽은 텍스트는 회원이 확인·수정한 뒤 분석합니다
제품 정보 보내기, 견종·알러젠 추가 요청, 라벨 정보 정정 요청
업체 공간(제12조)
내 데이터 내보내기, 계정 삭제
그 밖에 운영자가 추가하는 기능

제8조 서비스의 변경과 중단

운영자는 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 끝낼 수 있습니다. 회원에게 중요한 변경이나 서비스 종료는 30일 전에 서비스 안에 알립니다.
설비 점검·장애·천재지변 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리 알립니다.
서비스를 끝내면 회원이 데이터를 내보낼 수 있도록 알림 기간 동안 내보내기 기능을 유지합니다.

제9조 광고와 제휴 링크

서비스에는 광고나 판매처 링크(제휴 링크)가 나올 수 있습니다. 제휴 링크로 제품을 사면 운영자가 판매처로부터 수수료를 받을 수 있고, 그런 링크에는 "제휴 링크"라고 표시합니다.
광고와 제휴 링크는 결과(등급과 겹치는 원료) 아래에만 나오며, 겹침 정보를 광고나 결제 뒤에 숨기지 않습니다.
판매처에서의 구매는 회원과 판매처 사이의 거래이며, 판매처의 약관이 적용됩니다.

제10조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하면 안 됩니다.

거짓 정보로 가입하거나 다른 사람의 계정을 쓰는 행위
자동화된 수단(크롤러·스크립트 등)으로 서비스의 라벨 정보·결과·목록을 대량으로 수집하거나, 서비스에 지나친 부하를 주는 행위
서비스를 역설계하거나, 보안 장치를 우회하거나, 다른 이용자의 정보에 접근하려는 행위
사실과 다른 정정 요청·제품 정보·업체 정보를 보내는 행위
다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 사진이나 글을 보내는 행위
서비스의 라벨 정보와 결과를 운영자의 허락 없이 영리 목적으로 쓰는 행위
법령이나 이 약관을 어기는 그 밖의 행위

제11조 제출물의 이용 허락

회원이 "제품 정보 보내기"로 보낸 원료표 사진·원료 텍스트·바코드·제품명의 권리는 회원에게 남습니다.
회원은 운영자에게, 제출물을 제품 정보 검수와 제품 데이터 구축·서비스 제공에 쓸 수 있는 비독점적이고 무상인 이용 권한을 허락합니다. 이 권한에는 검수를 마친 원료 텍스트·바코드·제품명을 서비스의 라벨 정보로 공개하고 고쳐 쓰는 것이 포함됩니다.
사진은 검수에만 쓰고 공개하지 않습니다.
회원이 탈퇴해도 이미 라벨 정보가 된 원료 텍스트·바코드·제품명은 보낸 사람과의 연결을 끊은 채 계속 쓸 수 있습니다. 승인되지 않은 제출물과 사진은 처리방침에 따라 지웁니다.
회원은 보내는 사진과 글을 보낼 권리가 있음을 보증합니다.

제12조 업체 공간

제조사·수입사의 담당자는 업체 공간 이용을 신청할 수 있습니다. 운영자는 사업자 정보를 확인한 뒤 맡을 브랜드를 정해 승인하거나, 이유를 알리고 반려합니다.
업체 회원은 맡은 브랜드의 제품에 대해서만 새 제품·라벨 변경·단종 정보를 보낼 수 있고, 보내는 정보가 실제 제품의 표기와 같고 정확함을 보증합니다.
업체가 보낸 정보는 운영자가 검수한 뒤에만 공개되며, 공개되면 출처를 "제조사 제공"으로 표시합니다. 운영자는 이유를 알리고 반려할 수 있습니다. 이전 라벨은 버전 기록으로 남습니다.
업체 공간은 무료입니다. 업체 공간 이용은 목록의 순서와 등급에 영향을 주지 않고, 운영자와 업체 사이의 제휴·보증 관계를 만들지 않습니다.
업체는 보낸 정보를 운영자가 서비스의 라벨 정보로 공개하고 고쳐 쓸 수 있도록 비독점적이고 무상인 이용 권한을 허락합니다.
거짓 정보를 보내거나 맡지 않은 브랜드의 정보를 보내면 운영자는 업체 공간 이용을 멈출 수 있습니다.

제13조 정정 요청

누구나 라벨 정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청을 받은 뒤 48시간 안에 처리하도록 노력하고, 이메일을 남긴 경우 결과를 알려 드립니다.

제14조 지식재산권

서비스의 디자인·소프트웨어·알러젠 사전·분석 방식과, 운영자가 모으고 정리한 라벨 정보 데이터베이스에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.
이용자는 서비스를 개인적·비영리 목적으로 이용할 수 있습니다.
서비스에 나오는 브랜드·제품 이름은 각 권리자의 것이며, 제품을 알아보게 하려는 목적으로만 씁니다.

제15조 탈퇴와 이용 제한

회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다(앱 설정 → 계정 삭제, 웹 계정 삭제 페이지). 탈퇴하면 처리방침에 따라 개인정보를 지우며, 지운 정보는 되돌릴 수 없습니다.
운영자는 회원이 제10조를 어기면 그 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 이유를 미리 알리고 의견을 낼 기회를 드립니다. 다만 다른 이용자나 서비스에 바로 피해가 생길 우려가 있으면 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제16조 책임의 제한

운영자는 라벨 정보를 제조사 페이지·라벨 원본 등 출처에서 정확하게 옮기고 최신으로 유지하려고 노력하지만, 출처의 오류나 예고 없는 원료 변경까지 보장하지는 않습니다.
결과는 제4조의 참고 정보이므로, 운영자는 결과만을 근거로 한 이용자의 판단(제품 선택·급여 등)으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
운영자는 천재지변, 수탁사·통신사의 장애 등 운영자가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 위 각 항에도 불구하고 책임을 집니다.

제17조 개인정보

운영자는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

제18조 통지

운영자가 회원에게 알릴 일이 있으면 서비스 안 공지, 앱 알림, 또는 회원의 이메일로 알립니다. 회원 전체에게 알릴 일은 서비스 안에 7일 이상 게시해 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제19조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법에 따릅니다.
서비스와 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
이용자가 사는 나라의 소비자 보호 법령이 이용자에게 주는 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.
한국어본과 영어본의 내용이 다르면 한국 이용자에게는 한국어본, 그 밖의 이용자에게는 영어본이 우선합니다.

제20조 운영자 정보와 연락처

운영자: Petsonal 운영자(개인). 상호·주소 등 사업자 정보는 사업자 등록 뒤 이곳에 적습니다.
문의: 1onestepenglish@gmail.com

부칙

이 약관은 2026년 11월 12일부터 시행합니다.